2019年8月9日,为了进一步提升民生银行天津分行礼仪暨志愿者团队的专业服务素养,贯彻“礼仪是风度”的宗旨,天津分行礼仪暨志愿者团队第三期培训在分行四层活动室顺利展开。
此次培训特邀请专业的商务礼仪培训团队为民生银行天津分行礼仪暨志愿者团队分批进行授课与实战教学演示。第三次培训专题为会务服务,由中国礼仪联盟首届高级礼仪培训师为民生银行天津分行传授会务服务方面的专业知识,培训围绕着会议礼仪服务中的细节要点开展了近2个小时的授课。首先,此次培训从会议组成及会议服务内容进行介绍,并深入讲解了会议服务的注意事项及会议服务的准备事项等,授课内容丰富,知识点全面;随后,利用现场专业道具为民生银行天津分行礼仪暨志愿者团队进行演示教学,弥补了他们在会务操作方面的不足;最后,培训老师就本次会议服务的培训内容现场选取了一组学员进行模拟演练,将专业的会务知识融于实践,并对学员们的现场展示做出了专业细致的指导、点评,团队成员收获颇丰。
通过本次培训,民生银行天津分行礼仪暨志愿者团队成员对公务礼仪、接待细节等有了更加清晰的认识,学员们纷纷表示今后会把所学的礼仪知识融入到工作生活中,展现出民生银行天津分行礼仪暨志愿者团队的风采,为迎接即将到来的礼仪队首秀——亚布力论坛做充足准备,指出礼仪队将会以最饱满的精神风貌展现在大众面前,提供最完善服务的同时也为民生银行打造一流的品牌公众形象!
